你一定想不到
大男孩竟用起了卫生巾
你也一定想知道 这两个大男孩
如何让一片姨妈巾蜕变成“苹果”
轻生活CEO天成(右)、张致玮COO(左)
轻生活,两个年轻小伙创立的小而美卫生巾品牌,立志做成卫生巾界的Apple,未来可能改变整个卫生巾市场。天成、张致玮,加一个客服妹纸,就是最初的团队,20平米民居办公室,创业一年做到估值7000万,微信公号的估值也近5000万。
数据来源:清博指数(www.gsdata.cn)
两个大男生为何卖起了卫生巾?这是一个怎样的团队?如何做到一年估值7000万?本期清博对话,轻生活团队商务负责人BOBO,毫无保留地向小伙伴们分享,轻生活“打造卫生巾界苹果”梦想的路上,都有哪些独门秘(tao)术(lu)。
打造品牌故事 引起感性购买
轻生活的销量一直都在稳步增长,曾经投放过一篇微信公众号推文,创下了一天8000单的辉煌战绩。一个产品的畅销,不仅在于自媒体为品牌做的背书,最重要的,是品牌背后触动人心的故事,拉近了与消费者的距离,赢得他们的好感,那么轻生活的故事是什么样的呢?
暖男的爱情
卫生巾,在传统意义上,是一个让男生尴尬的话题,更不要说每天都要面对了,而天成决定做卫生巾,是为了自己的女朋友。
天成女朋友用国内品牌的卫生巾过敏,每次都要托朋友从日本代购,又贵又麻烦,来大姨妈时肚子也经常疼的死去活来,便偶然提出“要不做一款卫生巾吧”。就这样一个半开玩笑的提议,让天成花了5300个小时去实现。为了做出一款完美的卫生巾,天成还亲自体验,与它睡了三个月。
天成研究过的部分卫生巾品牌
异常艰难的创业
与大多数创业公司一样,轻生活初期困难重重,招人最难,没有融资,开不起多少工资,公司又只有一间20多平的“小黑屋”,办公坐的凳子都是宜家9.9元的垃圾桶,倒过来坐。最初团队只有三个人:天成、张小二合伙人、客服妹子;所有的图都是自己p,实在不行就求旁边公司的设计师帮忙改图,加字等,如今队伍已壮大。
招的第一名男员工,是轻生活品牌设计师,曾是湖南艺术高考状元,参与过无印良品新品设计。天成跟他聊理念聊梦想,扯了2个多小时,可当听到公司的产品是卫生巾时,掉头就走。软磨硬泡之下,终于被打动了,答应试试。到现在,所有轻生活的产品,都出自他的设计。
现实与理想的冲突,他找到了平衡;大男孩与女性用品的尴尬画风,吸睛力十足;“小黑屋”都吓不跑的梦想团队,创造了营销传奇。一个个青春、阳光、励志的故事,温暖着每一个人,轻生活的产品,也悄然赢得消费者的好感。
从用户体验出发 不断优化产品
再动人的品牌故事,产品不给力,也无法长久笼络消费者的心,毕竟品牌营销绝不是做一锤子买卖,轻生活不做普通的卫生巾,而是定位为卫生巾界的“Apple”,品质方面自然不能有丝毫纰漏。
男生,也可以亲自体验
两个大男生把自己模拟成卫生巾的消费者,将家里的平角内裤全部换成了三角裤,又托女朋友从超市把所有能买到的卫生巾牌子全部买了回来。从怎么分辨前后,到怎么把卫生巾贴上内裤,一点点向女朋友学习着。为了尽可能还原女生使用的体验,他还自制了一个简易装置,模仿“潮涌”。
这个简易装置,天成保留至今
慢慢的,他们开始能够分辨得出哪些产品比较透气,哪些比较干爽,哪些吸收能力强,哪些不容易侧漏...轻生活选择用美国进口的Strict Middling级棉花,这种棉花一般用于贴身内衣、床品里,比普通棉花成本高上5倍。
邀请朋友试用、反馈
他们向身边的朋友求助,请她们试用,得到的反馈很多,好消息是:大部分人都认为,轻生活确实要比市面上的品牌好用一点。坏消息是:真的只是好了一点点而已。
于是,天成把1000多号人拉到一起,开展问卷调研、鼓励用户吐槽、然后一条条记在小本子上,再跑去工厂反复沟通和改进。他在公司内,把这件事情命名为“千人计划”。
甩掉你的尴尬包袱
女生用卫生巾要躲躲藏藏,男生对卫生巾避之不及?轻生活要大小卫生巾在人们的这种尴尬症。将卫生巾包装设计的自然清新,像一个装饰品,让人完全看不出是一款卫生巾,可以很大方的放在桌面上,还赠送便携包包,方便女性携带。
浪漫温馨私人订制
送你的私人订制卫生巾。轻生活主张将卫生巾卖给男生,并贴心的推出了个性化专属定制功能,男性用户可以将一张照片和一句对女方说的话嵌入礼盒内。当女方还在猜测这么精致的盒子是什么时,打开包装,自己的照片和一句暖心的话映入眼帘,出其不意的浪漫,想不惊喜都难,过生日、情人节、纪念日等都应景,解决了广大男性用户的选择困难症问题。
开放合作 充分运用新媒体平台
产品面世了,故事很动人,设计够贴心,通过什么渠道卖出去呢?这是一个最现实的问题,也是最关键的一步。负责轻生活运营和推广的联合创始人张致玮,经过诸多探索之后,认为新媒体平台营销,是目前最好的渠道,尤其是自媒体大号投放。
自媒体精准投放
从5月份开始,截至8月31日,3个半月的时间,轻生活共投放112个公众号,公号投放的效果很显著,总广告费120万,直接产生的销售额约610万,平均roi超过1:5,而品牌营销人都知道,大部分情况下公号投放都做不到1:2。轻生活还创造了几个小奇迹:阅读量1万多的文章卖掉2000多单,roi达到1:16;一天卖8000多单,仓库清空。
实践证明,以好产品为资本,借助大V的“名人效应”,是当前回报率最高的投资。对于合作大号来说也有很好的效果,日常只有3W左右阅读量的大号推广了文章之后,阅读量突破100000+。同时好的产品能提升用户对大号的信任度,并不会因为大号发布了广告而反感,品牌和自媒体实现了双赢。
新媒体平台运营推广
除了与大号的合作,轻生活的新媒体平台微信微博也做的风生水起,毕竟粉丝从四面八方聚拢来之后,还要靠自己的平台将他们留下、转化为死忠粉。
轻生活微信公众号的粉丝11万,总平均阅读数2.5万+,文章打开率高达22.7%。并且粉丝相当活跃,评论区留言爆满,好评如潮。
数据来源:清博指数(www.gsdata.cn)
微博截至10月21日,粉丝量也达3.5万+,活跃度非常不错。不管是微信还是微博,从来在卫生巾话题羞涩的男生们,也在评论区大大方方秀出了自己对女友的爱。
两年搬了5次家,从一个20平米的“小黑屋”到1000多平仓库、300多平规模的大办公室,轻生活从黑暗的低谷走到了现在的光明。鬼知道他们经历了什么,只知道这远远不是终点,而是新的起航,“我们必须晓得的是,会坚持初心一路走下去,只会也只准越来越好”。
清博舆情系统地址(http://yuqing.gsdata.cn)
“阅读原文”