4月30日的周杰伦西安地表最强演唱会，在歌迷点歌环节，安保人员将一名歌迷的灯牌放到地上，结果周杰伦怒吼安保，微博账号@氧气氪拍下现场视频，从视频中，可以清晰听到周杰伦说出“你给我滚出去”。

 

 

当晚23点13分，周杰伦在@杰威尔音乐官方微博上公开发布道歉声明，“工作人员为了维护秩序把歌迷的灯牌放在地上，我为这位歌迷感到心疼而说了冲动的话，我对这位辛苦的工作人员说声抱歉。”周杰伦态度诚恳地承认自己的错误，同时对安保人员道歉。

 

 

 

 

5月1日，在继文字道歉后，周杰伦在离开西安前，亲自去安保指挥部，向两天演唱会执勤的安保人员表示感谢，并对30日晚怒吼“滚出去”的行为发表道歉视频。

央视新闻对于此次演唱会风波也进行了跟进报道，这也是继周杰伦玩电动游戏后第二登上央视新闻。

 

正如@氧气氪所言，周杰伦的一句“滚出去”最终让他登上了头条。截止5月2日16：00时，微博话题#周杰伦，央视新闻#，阅读量高达1181.6万，周杰伦现场怒骂视频与道歉视频，点击量累计近4000万。

通过清博舆情系统对“周杰伦”进行监测，短短半个小时便搜索到5463条信息，其中微信文章918篇，微博信息共计2885条（篇），网页信息1576条（篇）。

 

不仅仅娱乐圈扒姐、圈内扒爷等娱乐自媒体号关注此事，南都娱乐周刊、广州日报、人民日报、央视新闻、人民网等传统媒体乃至中央媒体也进行了报道与讨论，周杰伦演唱会风波引发了全民关注。

 

 

 

在演唱会爆出“滚出去”后，周杰伦公开发布了态度诚恳的文字以及视频道歉，努力减少事件造成的负面影响，也得到了网民的点赞，央视新闻在新闻中表示，“知错能改，善莫大焉，是个优质偶像，值得被这么多人喜爱。”

为一位公众人物，在新媒体时代，他的一句话一个行为所引发的风波，造成的影响，是否会因为得力的公关，而最终扭转被动的局势呢？

 

清博舆情系统“周杰伦”的监测方案，情感属性模板数据显示，网民对于周杰伦的负面情感占比高达63.19%，从这点，我们也可以看出，即便是周杰伦做了大量的善后工作，但是其一句“滚出去”所带来的负面影响依然是高居不下，占比了相当大的比例。

 

 

在一个人人都是自媒体的时代，在强交互性以及传播快速等特点下，一句话、一段文字，既能够成就一个人，也能够毁灭一个人，正如“水能载舟，亦能覆舟”。就拿微博为例，微博是一个超级话题广场，只要有人在上面喊上一句，都会引发一场风波，名人效应更甚。

 

 

纵观微博上的一些热点事件，前有王宝强在微博上曝出前妻马蓉出轨，引发一场超前的话题风暴，甚至一度导致微博运行瘫痪，王宝强的主动出击获得了舆论的制高点，而使马蓉成为人人喊打的过街老鼠，被誉为“当代潘金莲”，被网民唾弃，后有郑爽当街抽烟，后开微博小号飙脏话，最后被骂“滚出娱乐圈”。

 

所以，在自媒体时代，任何小事，都可以演变为大事，千万不能存有侥幸心理，勿以“恶”小而为之。

 

在去中心化的新媒体时代，耳边的声音会越来越多，面对着碎片化的信息，在事件并不明朗的情况下，网民往往会慌忙站队表达自己的态度，脱离于事实真相的态度包含更多的是感性情绪，而感性不断在网民中传播，会扩大事件的不实报道以及负面影响，在新媒体信息快速传递的当下，对于我们每一个发声者来说，是否可以让感性等一等理性，让态度等一等真相？

 

 

清博舆情系统地址（http://yuqing.gsdata.cn）