在国家大力推动政务新媒体建设的背景下，“两微一端”已经成为不少政府部门的标配。正如中国文明网在《让“官微”成为政府与百姓联系的纽带》中所说：“‘官微’不仅仅是发布信息，更多的是承载着政府与民众密切联系、无障碍交流的社会责任。各级政府和有关部门都应理直气壮地把‘官微’做大做强，不停地发出‘好声音’，唱响主旋律、传播正能量。”

 

然而由于更新不及时、与网民交流少，对公共突发事件应对策略失误等原因，时有个别政务微博陷入舆论风波中，对单位和个人都造成了不良影响。

 

2017年，有哪些饱受争议的政务微博账号呢？

 

@古宣发布——你最好永远别来

 

2017年古城丽江屡次曝光游客遭暴打、被欺诈事件，2月25日，国家旅游局在新闻发布会上对云南丽江古城景区给予严重警告，限期6个月整改。

 

25日下午，经认证的丽江古城区委宣传部官微@古宣发布 就相关消息与微博网友互动时因曝出疑似使用“你最好永远别来!有你不多无你不少!”的不当言论后，引发舆论争议。

 

注：图片来源于微博

 

2月26日，该官微发表声明，称图片并非宣传部所为，并表示会继续调查，严惩恶意造谣者。

 

注：图片来源于微博

 

2月27日，官微发布情况通报，表示已对事件和相关人员进行处理。舆论稍有缓和，但仍有不少批评声音。

 

注：图片来源于微博

 

舆论质疑点：一是揶揄官微此前推卸责任的行为；二是呼吁加大力度整顿丽江旅游行业。

 

济南公安——毛驴怼大巴

于欢案发酵过程中，2017年3月25日晚21时21分，@济南公安 通过官方微博发文：“情感归情感，法律归法律，这是正道!”

 

注：图片来源于微博

 

虽然微博中并未提及内容是对这一事件的回应，但依旧引起了微博网友的巨大争议。

 

济南公安官方微博删除这条有争议的博文后，26日上午9时20分，再度发布了一条带有毛驴撞大巴的图文微博，并附上文字：“世事多奇葩，毛驴怼大巴。毛驴：不服来战!大巴：容你战我千百回，受伤的驴总是你啊!”

 

注：图片来源于微博

 

该微博迅速引起网友热议，不少网友认为，这是济南公安官微维护人员对网友讨论于欢案的回应，并暗讽网友是驴。面对网友质疑，济南公安回应发布者非民警，属个人行为，并删除相关微博。

 

注：图片来源于微博

 

舆论质疑点：一是质疑利用官微发布该言论的政务工作人员职业素养问题；二是怒批该言论中包含的官强民弱，挑战人权的现象。

 

河南文明办——历史上的今天

2017年12月26日是毛泽东诞辰纪念日，河南文明办发布了一条个人微博，被指责影射意识形态领域失守，引发舆论风暴。

 

注：图片来源于微博

 

当天下午，@文明河南  发表致歉声明，并表示已经停止值班编辑职务，且对当事人追责，承诺今后不再发生此类问题。

 

注：图片来源于微博

 

舆论质疑点：一是质疑@文明河南 删微博认错追责的态度为糊弄群众；二是呼吁公开责任人信息，避免包庇偏袒；三是讽刺部分公务人员两面派，呼吁净化体制内环境。

 

文明永州——为PGONE打call

近日，微博舆论场中，李小璐和PGone夜宿风波闹得沸沸扬扬后，网络曝出，@文明永州 的一位工作人员用单位官微发了 “为我万宝（PGong）打call”的相关信息。

 

注：图片来源于微博

 

后有知乎网友扒出这位网名叫“日向雏田sama”的微博网民是pgone的粉丝，部分舆论质疑其用官博追星的行为不合适。

 

注：图片来源于微博

这一系列言行遭网络曝光后，不少网友到文明永州官博下观光打卡，2018年1月4日，@文明永州 回应，已对工作人员周某进行了批评教育，责令其改正错误，但舆论质疑声音并没有平息。

 

注：图片来源于微博

 

舆论质疑点：一是揶揄身为公务人员因自身言论损害单位声誉，仅仅通告批评教育的处罚太轻，似有包庇之嫌；二是揶揄某些机关单位工作清闲，管理制度存在缺陷。

 

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