“丢书大作战”、“逃离北上广”、“佛系青年”曾经火遍朋友圈,其原创者新世相,凭借新世相营销课,今天又在朋友圈大火了一把。不过经历了全民关注、微信处罚、用户反目的波折后,网民评价这次新世相的营销课“吃相很难看。”

 

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1

采用微信付费,

APP听课的方式来绑架粉丝及流量

 

“新世相营销课”的活动,入口设置在“新世相”微信号和“新世相读书会”小程序中,而营销课程的所有内容,只在APP“新世相读书会”中更新。通俗来讲,微信平台是收费窗口,而观影则还需要再下载新世相的APP。有网友对此不乐意了,付了费还需要下载APP,有利用粉丝信任的嫌疑。


 

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2

阶梯式涨价、分层返利的“病毒式”营销模式下

利益驱动网友路转“微商”

 

更为重要的是,该课程采用阶梯式收费,原价9.9元,每超过1万人购买涨价5块钱。总之一句话,越早买越便宜!

 

新世相承诺,凡是购买营销课程的用户,都可以获得三大福利:每邀请一位好友报名营销课程,即得40%现金返现,上不封顶;邀请的好友同时邀请了朋友报名,也可获10%返现;收益排行榜前10学员最高可得万元现金奖学金,第1名学员还可得价值50万的新世相广告推送一次;开课后,坚持完成每日作业可得新世相读书会月卡一张。

 

现金返现、万元现金奖金、价值50万的广告推送,毫无疑问无论对普通网友还是新媒体运营商来说都很有吸引力。为了得到现金返现,网友纷纷刷屏朋友圈,喊出“再不买又涨价了”“现在买还不晚”等微商口号。为了返利,今天我们都是微商~

 

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到19号上午11点,已经有9万多人购买,价格也已经涨到54.90元,累计卖出金额达300余万元。截止到19号上午11点,返现收益榜第一名也已经获利14000多元。

 

3

网友质疑现金返现未到账

新世相管理踢用户出微信群

 

不过,对于此前新世相海报所说的现金返还微信零钱,已购用户却表示没有收到!由于已经购买产品的用户,会被分别加入新世相的几百个微信群中,此时微信群中大家调侃自己是被割的韭菜。根据网友聊天截图信息,由于大家在朋友圈讨论新世相不守信诺返现,最终,有网友被踢出微信群。


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4

微信团队紧急喊停

多级分销违反微信平台规则

 

就在营销课刷屏朋友圈引发广泛讨论的时候,突然大家惊奇的发现,新世相营销课公众号被封停无法关注,而新世相公号有关“营销课”的所有内容被禁止访问,原因为“包含诱导分享、关注等诱导行为”。

 

微信团队对此回应称,“微信团队严厉打击多级分销等违规行为,在《微信公众平台运营规范》等规则中也有明确规定。新世相通过多层抽成等方式,推广网络课程,违反了微信平台规则。目前微信团队已对相关公众号进行了处罚。希望大家严格遵守法律法规和平台规范,共同维护和谐健康的网络环境。”

 

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突然的关停,瞬间大家懵逼了。紧接着画风一转,大家开始纷纷吐槽营销课。而那些已经付费购买的用户,则纷纷要求退款。许多网友在新世相微信群“要求退款”“维权!”


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不过,对于网友的退款要求,新世相微信群的管理人员回应称,“我们的产品为虚拟内容服务,一经购买成功不支持退款”。但在之前的宣传海报和细则中,未见“不支持退款”相关字眼。

 

5

知识付费?三级分销?传销?专家科普

三级分销就是传销,涉及犯罪!

 

新世相创始人张伟曾经说,“激发用户参与有三个办法,一是有利可图,一是有意思,一是参与这件事情本身可以找到共鸣感。让人有参与感的情况下,放一点福利出去,坚定用户参与的决心,在这样的情况下‘有利可图’会变得有用。”


而专家指出,分享后别人购买你可以提成40%,如果那个人再分享,你还可以拿到下下级的10%提成,总体架构还是一个无限极的金字塔网体的。这个事情是一个典型的三级分销,也是一个典型的传销。三级分销则只是三级计算奖金,所以这个事情是个典型的网络传销,可能涉及刑事犯罪。

 

关于新世相的营销课是所谓的病毒式传播、分销还是传销,已经有网友对此明确指出,这就是赤裸裸的传销啊。

 

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以新世相本身的品牌影响力和内容价值,实现品牌变现本不难。只是刷屏而又剧情反转,不禁令网友感叹“这波吃相太难看!”


 

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6

从刷屏到平台封杀用户投诉

新世相制造裂变传播的得与失

 

1.影响力和口碑储备,是刷屏的基本保障

 

无论是佛系青年、还是丢书大作战或逃离北上广,新世相制造的裂变传播效果空前,加上公号内容运营给力,使品牌拥有了足够的网络影响力储备和良好的口碑基础。这样的影响力和口碑储备,是新世相营销课获得刷屏效果的基本保障。

 

2.利益,是驱动用户参与的催化剂

 

张伟曾表示,激发用户参与有三个办法,其中之一是有利可图。新世相的高额返利,给许多对营销课没有强烈需求的用户造成一万点暴击,直接刺激裂变式传播升级,朋友圈瞬间刷屏。

 

3.金字塔式利益关系打造流量吸盘

 

朋友圈转发变现,因此会激励用户流入,没有人愿意放弃利益,因此用户流入只会只进不出。这样的金字塔式利益关系,在整个互联网空间形成了大量的流量入口。

 

4.忽视用户经营品牌口碑崩塌

 

由于受到微信平台的处罚,引发网友震惊。在用户要求澄清“为什么返利不能领”“要求退款”等情况下,新世相“不能退款”的回答生硬,令用户难以接受。甚至微信群管理人员直接踢人,更加加重了用户的不满情绪,这样的情绪蔓延,直接导致品牌口碑的崩塌。粉丝用户的反目,又必然带来了更多负面曝光。

 

7

新世相或将这场营销进行到底

 

对于营销课页面被微信团队关闭,新世相公关部人员回应表示,“受不可抗因素影响,分享功能实现不了了,但是新世相读书会APP仍然能够正常使用,想购课的用户可以直接在APP首页购买。收益榜单依然有效并进行实时更新,所有已产生收益都可以在APP中提现。”言外之意就是,微信不让我搞多级分销,但是可以转战到自身APP上继续进行。

 

当我们再次点进新世相营销课链接时,出现如下图所示的新界面。内容与此前的宣传界面相比显得更加朴实和低调,而且明确指出“分享活动已经停止,原有榜单依然有效”。

 

虽然不再进行分享活动,但“收益榜单依然有效并进行实时更新”表明,张伟和他的新世相很可能会将营销坚持到底,对新世相的品牌号召力具有足够信心。

 

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刷屏式的疯狂传播之后,新世相面临大规模的退款和吐槽风险,这波品牌风险控制失败,带来的很可能是品牌形象的硬着陆。

 

有专家发表评论《新世相本来只是不要脸,现在连命也不要了》指出,对于企业而言,品牌之路不是一朝一夕,也不是刷屏十万加,更不是传销拉人头,最终还是要滴水穿石。做品牌十年,毁品牌一天,千万慎重。不能以做传销的心态来做企业,更不能以对待传销者的姿态来对待粉丝用户。

 

而在互联网快速变革的时代,如何对新业态的良性发展起到有力的保护与监管作用,则值得诸如微博微信等平台提供商和网络监管部门思考。