本文转载于运营公举小磊磊,已获对方授权转载。


订阅号的第一次大改革,是被折叠进订阅号列表,每页显示9个公众号动态。

订阅号的第二次大改革,是以卡片形式呈现,每页最多显示2个公众号动态。

每一次似乎都是呜呼哀哉。

改版对订阅号有没有帮助?有没有苦了运营者?

2018下半年,公众号该怎么运作?通过我们这篇文章一探究竟。

 

1


变化

菜单栏真的弱化了吗?

新版菜单栏和旧版菜单栏都是横向展示,且点击步骤次数是一样,那么小伙伴们吐槽的菜单栏点击率下降,最大原因应该是打破了原有的用户习惯

仔细看一下新版界面,实际上现在的展示界面更友好,相当于把一个账号给全面展开了,点击一次就能获知该账号的大部分信息。

唯一很尴尬的是,取消关注实在是太醒目了。

还有一个很遗憾的地方,新版菜单栏不支持弹出消息,比如弹出图片是不支持的。

所以像情感」「文摘」类的公众号,需要考虑要不要更改促活方式,详见《菜单栏也能涨粉!头部大号都这样设置!》。

通过菜单栏做「引流涨粉」、营销活动,由于功能不支持,所以活动效果会大打折扣,甚至无法进行。

这里汇报一下我们的数据,改版前后菜单栏点击率是没有太大起伏的。

长尾阅读:

发布时间轴「2小时-24小时」之间的文章,发布时间轴「24小时」之前的其他文章,产生的阅读量都算长尾流量,多数运营表示长尾流量降低了。

有些公众号不是日更;有些公众号推送时间点不固定;过去由于这类公众号内容优质,所以后劲十足,发布24小时后的阅读量反而远高于首小时的阅读量。

本来中尾部小号,可以通过这种方式攒到一些阅读量。但改版后,这种好处被扼杀到忽略不计。

长尾流量相当于粉丝的注意力,被卡片式」「洪流文章给占领了。对!难道你不觉得,现在的订阅号列表就是一股洪流吗?

粉丝阅读文章的步骤虽然减少了,促注意力却集中到少数帐号少数内容上,这个少数自然是头部IP。于是出现取关大量公众号,是为了降低洪流带来的阅读压迫感。

当然,还有一种情况,可能是大多数情况。粉丝的注意力被洪流冲击得消耗殆尽了。粉丝打开订阅号列表的次数降低;打开订阅号列表,只会瞄两眼;打开订阅号列表,上下浏览一遍标题和封面,就知道大概内容了。

听完我们的分析观点,听一听我们的新媒体大咖营中,大佬们是怎样说的:

酷酷的滕@Wen:阅读体验不太好

尚德机构@老K:阅读下降,取关增高

心理严选@Ann晴格格:我家没太大变化

楼市时评创始人@张大大:改版后长尾阅读变低了

喜马拉雅FM新媒体总监@张军:菜单栏有影响,阅读影响不大

电力安全生产@牵绊:取关率有所增高 ,这几天广告都没敢接

新乐山@伟伟:问题比较多,我们做区域的,对我们影响有点大

七麦文化@七麦弦:改版后,默默地把自定义菜单的历史消息页面去掉了(怕被取关)

南京与你同行COO@小太阳:我家是服务号没什么影响,但是作为用户感觉减少了麻烦

军武次位面主编@黎叔:影响主要来自两个方面,一个是菜单栏的流量,另一个是对长尾阅读量的影响,真的只能看24小时阅读量了。其他没啥变化,打开率貌似还高了一丢丢

十万个搞笑视频@汪屁西:总体阅读量和看一看流量都降低了,阅读人数一下变低了不少,阅读次数也变低了,安卓用户更新完后变得更低。

西子湖畔主编@国彪:订阅号展现形式改版对我们的影响较大,每天花大量时间选取和做封面图,有点本末倒置。我们应该关注的是内容质量,现在做封面图的时间占了很大一部分。当然,这个可能是我们团队在「美」这方面能力不足的表现。至于说放在二条以外的点击数降低的,我这边是没有的,主要还是内容,内容好点击就理想。

总结大佬们的观点,在公众号上的数据变化主要体现在菜单栏长尾流量」、「封面图片」和取关率上。

置顶星标依旧有效:

好消息!粉丝置顶星标的公众号发布文章后,这篇文章将一直显示在列表中,哪怕订阅号列表中有文章在更新,但列表中依旧会显示置顶星标的公众号文章。直到出现其他置顶星标的公众号文章,会覆盖掉。

 

2


内容