8月31日,第二届中国医疗自媒体联盟大会暨第五届中国医院形象传播论坛在江苏南通顺利闭幕。国家卫生健康委宣传司及体改司、科教司、医政医管局、信息与规划司有关处室负责同志,中国医师协会,江苏省卫生计生委、辽宁省卫生计生委,南通市政府、市委宣传部,南通市卫生计生委,南通大学附属医院负责同志出席。
会议围绕全媒体环境下的医院宣传形象传播、舆论引导等热点问题进行深入探讨。清博大数据CEO郎清平作为中国医疗自媒体联盟顾问团专家,也受邀参会,并发表《大数据时代的新媒体舆论传播》主题演讲。
清博大数据CEO郎清平发表演讲
近年来,医疗舆论事件频发,拨动各方心弦,引发广泛关注。郎清平介绍,根据清博研究院分析,2017年涉卫生计生网络舆论呈现出六大特征:一是更高标准的医疗需求成为卫生计生工作新的舆论引燃点;二是涉卫生计生舆论信息不对称,容易引发舆论误读不满;三是打击医闹与互联网治理并行,涉医舆论场逐渐清朗理性;四是医生自媒体及行业新媒体崛起,对卫生计生舆论影响增大;五是民众对健康、中医养生等需求较大,较易引发网络谣言;六是二孩政策长尾效应明显,女性权益保障或成新的舆论点。
《大数据时代的新媒体舆论传播》部分内容
在医疗卫生新闻报道中,媒体松懈调查环节极易出现不实报道,部分缺乏专业主义的自媒体为获得流量主动“迎合民粹”,引燃负面舆论。由于医疗健康与民众生活息息相关,身处舆论场中,网友也可能因为联想认同而被情绪化绑架。在舆论交锋中,医疗机构需要主动打破信息不对称,担起社会发声、健康传播的责任。
面对舆论场的动态发展,郎清平认为,医疗机构可充分发挥“网红医生”作用,认识网络传播规律,利用多平台进行科普宣传,建立健全舆论应对长效机制;充分发挥大数据作用,强化社群、生活服务类信息数据的分析;各舆论应对主体也应相互配合,切实妥善处理好医患纠纷;构建自媒体的正能量推送渠道,构建良好的医媒关系,建立“专业共同体”凝聚共识。
《大数据时代的新媒体舆论传播》部分内容
今年,清博已与丁香园联合发布年度医院品牌传播百强榜,依据新媒体大数据对国内医院品牌建设情况进行研究分析,构建影响力量化指数模型,帮助医疗机构树立品牌意识,优化新媒体传播。而作为舆论大数据服务者,清博始终关注医疗领域的舆论动向,通过全网舆论数据分析,为客户提供传播报告、舆论研判,帮助医疗卫生新媒体提升影响力。郎清平表示,未来,清博也将继续努力,为共建共享健康中国助力。
会议现场
本届大会由国家卫生健康委宣传司、中国医师协会、江苏省卫生计生委指导,中国传媒大学媒介与公共事务研究院学术支持,南通大学附属医院主办。40余家新闻媒体到会并进行报道,全国27个省(市、区)的医疗机构宣传工作负责人、联盟顾问团专家、医疗自媒体大V、联盟成员等近千人参会。
清博大数据是舆论大数据服务者、中国新媒体大数据评价体系和影响力标准的研究制定者、新媒体舆论平台、舆论分析报告和软件供应商、中国商务广告协会自媒体委员会联席理事长单位,深耕行业大数据,在邮政、出版传播、环保、营销等领域拥有亿量级数据积累。信息爆炸的当下,大数据和新媒体传播结合,可释放数据价值,提升传播效率与影响力,弥补信息不对称,助力和谐网络空间构建。
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