过去两年,新媒体江湖一直流传着“公众号红利不在,公众号不行了”的风闻,我们也见证着公众号阅读数下滑,打开率持续降低的“惨烈”,尽管有许多公众号陆续停更,但总有一些公众号以优质内容接二连三地成功刷屏,成为新媒体运营的观察标本。

 

比如,“我,广东人,一个没有感情的杀手”、“90后全国测试题统一卷”、“东北人也太有意思了吧”、“广东人真是太太太好玩了”、“对不起,这是我第500次想屏蔽你”等,肯定有一篇文章曾在你的朋友圈刷屏过。

 

而这些文章都来自深圳时刻文化旗下的矩阵账号“晚安少年”、“有趣青年”和“喵姐种草”,为了更清楚的了解他们是怎样制造流行的,清博对话其三位主编,为大家呈现最有料的秘笈。

 

内容爆款制造论

 

在清博指数平台日常统计的65万+账号中,2月“有趣青年”以1273的WCI值,排名112位;“晚安少年”以1242的WCI值,排名171位,可谓顶级头部大号。

 

“喵姐种草”以1025的WC值排名1340,虽然与“有趣青年和晚安少年”相比有一定差距,但文章打开率与前两者一样,都在5%以上,在时尚号中,传播力不容小觑。

 

 

其实,三个账号入场都不算早,后来居上的他们是如何实现爆款不断呢?

 

图文生产流程严苛,爆文有秘诀

 

三个账号分别由三个独立团队运营(有趣青年团队20人。晚安少年团队和喵姐种草团队各12人),但他们会经常互通有无,通过分享会使资源、经验值都被各个团队最大化吸收利用。


三个团队图文生产流程也大致类似,包括“选题策划”、“图文撰写”、“视觉设计”、“标题讨论”等环节,每个环节主编都会从指向人群、是否低龄、是否具备可读性和传播性等角度进行审核把关。


图文好不好,选题至关重要。他们挖掘选题的方式有很多,如定期召开选题会+紧急热点话题讨论会+粉丝后台反馈想看的选题内容整理+编辑平时的思考和积累等。选题的好坏则取决于新颖程度、年龄层次、趣味性以及传播性,这些也是爆款图文的必备因素。


在制作了众多爆款图文后,他们总结:爆款既无规律,也有规律。无规律是因为爆款的产生是天时地利人和的产物,离不开运气成分。有规律则是因为运气永远留给有准备的人,如果把每一篇图文当成爆文一样去准备,刷屏的概率就会比别人的高,爆文是建立在无数个“好图文”的基础上。


与此同时,他们会定期开复盘分析会,通过分析图文数据,研究文章的好与不足,以此作为打磨下一篇精品的经验。当然,他们也会不定期通过线上线下的形式将爆款经验分享给同行及品牌方。


(有趣青年的爆款漫画图文分享会)


以“变”破瓶颈,实现内容升级


长期的内容生产,每个账号都不可避免会产生创作瓶颈,他们表示想要不断突破瓶颈,打破账号极限,两格重要的方式就是“求变”和“用心”。


一、求“变”,“变”是新媒体行业发展过程中不变的规律。


“晚安少年”一直在做调整,比较大的内容转型发生在去年8月,内容从多图文变成单图文,从原本普通的情感长文字图文输出变为更为新颖的“图+文并存”输出,并开始做百分百原创大号。


“有趣青年”则一直都在做视觉内容的升级,从2016年11月,就开始探索各类型新形式的图文。比如其创造的测试题形式,在当时很快掀起了业内的测试题潮流。

 

 

“喵姐种草”也不断在“变化”,从最初的美妆护肤分享,变成了现在的穿搭、干货、种草等样样都有。视觉上也不断尝试新的展现形式,例如实拍、漫画图文、真人漫画展示等。


 

2、用“心”,要做一个处处留心的观察者。


他们认为,每个人每个群体都有值得被记录的故事,只要用心去挖掘,去提炼,去采访,一定会从中找到思路和切入点。所以作为创作者,不要浪费时间去担心“故事枯竭、创作瓶颈、无话题可写”。

 

粉丝高粘性运营论

 

目前,“有趣青年”粉丝500万+,每日自然增粉数千;“晚安少年”粉丝300万,“喵姐种草”粉丝150万,也均保持着较高的粉丝日自然增长数。

 

粉丝增长最快的方式无疑是爆文。“有趣青年”的爆文都带来了大量新读者,比如《90后全国统一测试题》涨粉5万,《东北人也太有意思了吧》增粉4万;《广东人真是太太太好玩了》24小时增粉30万;《“对不起,这是我第500次想屏蔽你”》增粉5万,这些新读者都是和账号调性相符的高活跃读者。

 

通过数据分析,他们认为爆文的涨粉数和阅读量成比,但不是严格的正比关系,因为涨粉会受到选题等多种复杂因素的影响,地域类的爆文涨粉效果更好。

 

在粉丝运营方面,他们珍惜每一次和粉丝触达的机会。不管是情感号还是美妆号,他们都尽可能回复所有底部和后台留言,让粉丝确实感受到账号是一个有灵魂的朋友。

 

(有趣青年后台基本上每一条留言都会被回复)


 (粉丝发来的困扰也会得到真诚的反馈)

 

他们平时也会尽可能和品牌方争取优惠政策和福利活动,在节假日的特殊日期,给粉丝发红包或在留言区送一些小礼品等。同时,他们也会组织过线下活动增加粉丝粘性,比如在“单身电影院”活动中,就有东北粉丝专门飞到深圳来参加,可见粉丝活跃度之高。


 

变现高转化方法论

 

变现方式方面,“喵姐种草”曾开过小程序商城,首月营业额高达150万;也做过一些品牌UGC征集、品牌线下活动(如春夏发布会、香港迪士尼、东风启辰等),但三个账号主要以品牌软文植入为主。

 

被问及如何做到广告等商业内容与日常内容的平衡,他们坦言两者并不矛盾,“当把每一篇图文包括软文都打造成精品,读者就会对内容有所期待,也能满足广告主们的要求。”

 

他们坚持与国内外知名品牌合作,发布的多篇广告图文在粉丝和品牌方的反响都很好,比如“有趣青年”最近发布支付宝广告图文《南方人过年 VS 北方人过年》,发布后获20000+人分享,还被上百头部大号包括广东共青团等主动转载推荐;

 

 

“晚安少年”合作的民生银行信用卡广告图文《“我快30岁了,一点都不慌”》,以走心文字带来了强大的情感共鸣,分享人数超过了10000+;

 

“喵姐种草”和Tiffany家合作的广告图文,为大家全方位展现了Tiffany微笑项链的百搭程度与精致感,粉丝反馈很好。

 

 

 

而在广告图文的撰写过程中,他们很少和客户产生冲突,他们认为软文不是KOL VS 客户,而是KOL&客户 VS 问题。因此,在明确品牌调性的前提下,他们会尽量贴合粉丝们的真实需求发散出多版不同大纲,给客户推荐最优的一个,促使双方达成共识。现在越来越多的品牌客户都很信任他们的创意内容。

 

写在最后

 

对于新媒体运营,他们建议:首先找准定位,无论是原创还是转载,不要盲目追求数据好看的文章和选题,而要根据自身账号的粉丝定位,一步步深化文章的方向,不断巩固自身的定位,开辟自身风格和内容护城河。其次是拥抱变化,新媒体行业就是瞬息万变的,想要做到头部,就要不断适应行业的变化。