7月16日,微信全面开放“一物一码”功能的消息传遍了互联网。但其实,“一物一码”技术随着移动互联和物联网的发展,早已应用多时,迅速覆盖了多个行业,特别是快消品行业响应尤为积极。
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在“一物一码”技术诞生前,企业传统营销方式通常面临着3种难题:
第一、营销有效性确认。企业营销费用投放出去之后,最重要的一点,是要看到营销效果,但是这种效果在传统营销方式下很难统计。企业仅仅只能看到最后销量提升与否,但是很难弄清楚,销量变化是否仅仅与营销方式有关。例如冰棍企业在夏天投入了营销费用,但是销量提升的原因很可能是今年新出了一个口味,而不是单纯的广告营销花费。
第二、营销回报率。企业营销费用中,有一个很重要的一点是如何最大限度地提高营销效率,减少浪费。对企业来讲,需要确切地知道哪些用户通过哪些渠道参与他们的营销活动,甚至是他们活跃的时间段。这可以帮助品牌在最正确的时间里把营销工作集中到正确的媒介上,获得更高的营销回报率。
第三、营销效果反馈。企业营销费用花出去了,如何得到用户反馈数据,以及用户对营销方式满意度调查,也是一个传统企业营销方式难点。弄清楚营销效果,可以帮助营销团队发现他们可能出错的地方以及如何纠正,并且可以评估原因并根据需要进行调整,以便优化客户体验,这能促进企业用户增长和留存。
在传统营销市场下,通常想要获得准确的营销结果,往往还需要另一套系统来收集数据,进行调查,难度较大,并且又会是另外一笔不小的开销,令品牌商觉得心疼又无奈。
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伴随着“一物一码”技术的应用,传统营销过程中的缺点都被轻松化解。企业可以详细掌握用户的消费场景,收集消费者大数据,了解消费者的真实行为喜好,通过对营销过程中的大数据管理,可以轻松做到精准营销、降低获客成本、提高客户好感度,最重要的是可以极大的帮助企业的业绩增长。
例如,作为国内最早一批尝鲜的“一物一码”技术的企业,恒大冰泉于2014年底便酝酿并实施“一瓶一码”促销战略。
恒大冰泉的“一瓶一码”活动开启了国内首个‘全民扫码’热潮。活动过程中,恒大冰泉推出“开瓶即100%中奖,现金中奖率高达33%”的扫码规则。同时,恒大冰泉还推出了积分即时抽奖,每周抽出90份,包括Apple系列产品、佳能相机等大奖。
恒大冰泉活动图
活动过程中总发码量达10亿,并且创下半年3.5亿扫码量,扫码率达30%的壮举。仅2015年1月单月,恒大冰泉就发放了1.9亿个二维码,实现350多万的扫码量,在扫码活动开展的4个月时间里,恒大冰泉积累了161万会员。
经过厚积薄发的耕耘,2015年销售额,同比去年同期增长180%。创该品牌上市以来单月销量最高纪录。如此惊人的业绩引起了行业内外的强烈关注和跟风,也拉开了快消业互联网化的序幕。
而紧跟恒大冰泉运用“一物一码”技术的东鹏特饮,在2015年下半年也推出了“开盖赢红包”的活动,旨在降低传统营销的运营成本,吸引众多消费者参与。
作为第二个全品类推进一物一码的公司,东鹏特饮通过一系列的精细化运营,实现了消费者覆盖了全国30余个省市,互动平台日活达到300万以上,并积累近9000万不重复的消费者画像及应用数据,合作门店超过80万家,产品销售增长40%以上。“一物一码”的运用,让东鹏特饮迅速在快消品产业链的占据了重要的地位。
东鹏特饮活动图
而作为酒类品牌中最早采用“一物一码”技术的山西汾酒集团,很早就开始布局“一瓶一码”促销战略。通过在每瓶纯粮酒上,运用云端技术生成唯一可识别的“二维码”,不仅能够防伪溯源,还积极迎合当下风靡的抢红包热潮,采用话费作为奖品,有效地刺激了消费者参与活动的热情和购买欲望。
“一瓶一码”促销策略,实现了65%的扫码参与率以及30%的销量提升,让促销费用发挥了最大效用。同时,也拉近了企业与消费者的距离,提升了品牌认可度。活动期间,“一瓶一码”每日为官方微信新增精准粉丝400余个。据数据统计,活动上线一个月内,汾酒的品牌曝光率便达到了89713次,扫码1~2次达27463人,扫码3~5次达4188人,扫码6次及以上的消费者达6761人,这是传统的线下促销活动无法达到的。
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随着社会的不断发展,整个社会的生活节奏都在不断加快,如今的消费者比以往更加追求时尚、个性化的交互营销活动。而“一物一码”技术的运用,可以帮助企业优化消费者的整个购买行为体验,推出个性化的营销方案,极大提高消费者对品牌的好感度。
由大数据引领的“一物一码”技术的广泛运用,通过为每一件产品赋予独一无二的二维码,彻底打通了从企业到客户,从线上到线下的连接,并且通过对用户数据的管理,还可以建立以“用户为中心”的智能数据库,针对性的制订营销策略。
可以说,掌握数据精确消费人群,是“一物一码”发力重点,也将是未来市场营销的最终方向。
*注:微信正式开放“一物一码”功能引起行业高度关注,此篇文章为“一物一码”行业应用观察文章第二篇,后续将有更多有关“一物一码”行业观察和解析专题文章,敬请期待。