一直以来,《浪潮之巅》作者吴军的“互联网基因论”都备受人争议。
既有很多人认为把企业的得失成败用“基因”来解释是懒惰的表现,也有很多人以对“腾讯做不好电商、阿里做不好社交”的刻板印象来证明其理论的正确性。但不管怎样,他们在认为至关重要的新领域上始终没有停下开拓的脚步,腾讯近年来不断加码电商投资,阿里的社交脚步也从未停止。
近日,据媒体报道,阿里钉钉事业部重启“来往”项目,推出社交产品“Real如我 ”。一时间各大科技媒体像炸开了锅,纷纷试图通过分析这个产品的逻辑,来探讨阿里这次进军社交领域能否如愿。
清博舆情指数显示,26号“real如我”的热度暴涨
想必很多人对“来往”还有印象。2013年,来往是被阿里以整个集团之力推出的移动社交产品。这一产品除了提供即时通讯服务、地图、涂鸦、有声图片等功能,还可以“阅后即焚”,支持500人群聊。产品发布之初,阿里便推出累计金额1000万元的有奖活动,并计划投资10亿元进行推广。
不过,尽管由于阿里力推让来往有不错的起点,但其表现终究不达预期,于是在2015年11月,来往改名为点点虫,转型为主打阅后即焚的90后社交应用,之后就归于沉寂。
而至于这个新产品“real如我”,据官方介绍,“real如我”针对的领域是校园社交,它以“Real life.Real me!”为Slogan,主打“分享和发现身边的真人、真事、真感情”。
“real如我”的特色功能有四项:“地理围栏,发现身边有趣的人和事;点亮人脸,扫脸加印象就可认识她;智能相机,智能场景推荐滤镜贴纸;角色聊天,用角色打招呼拒绝尬聊。”与当年来往的高调相比,其实“real如我”已经低调上线快一年的时间了。在这期间,一共更新了14次,产品升级聚焦在场景识别、美颜相机、朋友印象等。若不是被提前曝光,“Real如我”可能还会低调一段时间。在这里,我们也可以看出阿里对待这一次进军校园社交的谨慎小心。
年轻人社交圈赛道竞争激烈
2019年,随着阿里的加入,校园社交圈变得好不热闹。
今年年初,今日头条、锤子科技和王欣新公司同步推出的多闪、聊天宝和马桶MT这三款产品,从视频社交、匿名社交、社交赚钱等不同维度重新探索移动社交,集体向微信“宣战”。
“都是垃圾。”这是王思聪的评价。
果然好景不长,马桶MT 遭遇 iOS 商店在内的多方封禁,目前王欣已表示暂停 MT 唯一的官网下载通道;聊天宝邀请好友得现金等一系列“金元玩法”未能收获奇效,产品也逐渐走向没落;唯有字节跳动旗下的多闪表现还算稳定。易观千帆数据显示,其月活跃用户接近1800万。
今年6月,在狐友APP开放日上,搜狐CEO张朝阳对外宣布搜狐推出了社交产品“狐友”。据介绍,该款产品定位为熟人社交,除了见面扫过二维码的熟人之外,还可以通过对方的内容发布、互动还有私信逐渐了解,让陌生人变熟人的过程。张朝阳称狐友是“搜狐的未来”。目前上面的用户还比较活跃,张朝阳自己的动态已接近1万4千条。
9月5日,京东金融测试社交产品的消息被曝光。产品名为“梨喔喔”,聚焦校园社交,需要答题才能登入。据媒体报道,这款产品仅支持全日制学生认证,而且认证需要勾选《京东金融隐私政策》以及《学生认证及小白信用服务协议》。有分析指出,京东入局社交,意在为金融业务导流。
9月中旬,有媒体报道头条收购了校园社交产品“Biu校园”。官方介绍这款产品除了主打校园社交,还能通过答题来瓜分奖金。不过,APP Store上显示,这款2017年上线的产品最近一次更新已是一年前。
除了企业巨头,创业公司也试图在年轻人社交领域分得一杯羹。
今年7月14日,映客宣布以8500万美元价格,全资收购新生代社交产品“积目”,后者拥有80%的95后亚文化青年用户。积目是主打潮流时尚品牌调性的年轻化社交App,于2016年4月上线。官网介绍中,“兴趣、交友、约会”几个大字非常醒目。除了线上社交,这款应用还拓展到线下活动。
7月22日,秀蛋宣布获得启明创投数百万美元融资,这款虚拟社交产品95后占比30%,00后占比40%。据了解,“秀蛋”是一个多人实时视频社交应用。App提供实时视频处理的美颜美肤效果和贴纸滤镜,用户可使用App视频交友。此外,App在视频上设置了模糊遮罩,陌生人开启聊天会处于朦胧遮罩状态,进一步了解后揭面。App基于算法推荐房间,支持左滑右滑快捷加入,还加入了社交游戏玩法。
总之,在第一批95后已经大学毕业、第一批00后集体成年、整个互联网行业的主流用户即将被这些出生在互联网时代的原住民所取代的当下,无论是科技巨头还是创业者都嗅到了Z世代的巨大潜力。
Z世代的生意经
昨天,我们在航空纵横一文中,分析了为什么跟社交完全不想干的产品,如滴滴、航旅纵横都想来做社交的原因。
文中提到社交占据了人们大部分的时间和精力:全球有30亿人口在使用网络社交软件,平均每人每天使用2小时社交软件,社交占据了人们大部分的时间和精力。
此外,社交也影响着消费。根据腾讯《2019年Z世代营销实战手册》报告显示,60%的Z世代希望通过消费,可以更好的融入社交的圈子;57%的Z时代表示,消费可以帮助自己维系社交关系。这意味着Z世代的消费背后都是社交动机在驱使。
尽管Z时代对社交有如此强烈的需求,然而一些年轻人逐渐开始在内心对微信感到怠倦。随着微信好友人数越来越多,想要发朋友圈表达自己的欲望也越来越低。尽管曾经试图用过“分组”功能进行管理,但在“前同事1”、“前同事2”、“同事”、“领导”、“客户”、“同行”、“代购”等分组面前,唯一适合发的就是自家公司宣传稿和“十月,你好”的正能量。
“在朋友圈装死,在微博蹦迪”成为很多年轻人生活的真实写照。
今年1月9日的“微信之夜”上,张小龙谈到,虽然朋友圈确实在社交方面很高效,但是在自我表达方面会很有压力,于是就有了“三天可见”。他还透露,“三天可见”是微信里面最多人用的一个开关,有超过1亿的人使用。
微信极强的粘性,最终反而成为部分用户逃脱的理由。对于80后而言,他们可能会选择在微博上注册小号来发泄自己,而对于90后、00后来说,一个更年轻化的、多样化的交友平台确实是刚需,毕竟在00后的眼中,微信都是叔叔阿姨用的东西。
QuestMobile去年底发布的《Z世代洞察报告》显示,Z世代在传统社交软件使用上与总体网民没有明显差异,只是相对于微信,Z世代对偏爱QQ。不过报告数据显示,QQ用户中Z世代占比为37.5%,而在soul等新社交应用中,Z世代占比可达到70%以上。
总之,从微信“社交过载的趋势”和Z世代的需求来看,如今社交市场兴起一股热潮已是必然。加上5G商用已经提上日程,各项新的技术应用也开始走向成熟,因此出现各种产品意图改变社交格局。
回过头看,微信、QQ的国民级社交应用地位几乎不可动摇,但技术更迭、需求多元,新的社交爆款产品出现只会是时间的问题。“Real如我”以主打刷脸的形式从校园社交切入,最终能否找到产品差异化竞争点,在社交模式上有所创新从而吸引住用户,让我们拭目以待。