下沉市场从来没有像今年一样如此热闹了。
在拼多多、京东相继启动“百亿补贴”之后,双十二前夕,聚划算也宣布“百亿补贴”正式上线。
此次双十二,聚划算“百亿补贴”上线的首期货品包括iPhone、戴森吹风机、任天堂游戏机等数十款产品。其中,iPhone 11的价格为4499,戴森V8吸尘器的价格为2099,均是全网最低价。
同时,阿里方面还表示,虽然聚划算上线“百亿补贴”选在淘宝双12期间,但后续会成为常态化活动。
这场由拼多多最先开始发力的下沉市场之争,在所有巨头应战之后,终于要走向正面“肉搏”的时代了吗?
下沉市场与小镇青年的“消费升级”
今年互联网巨头们的战术板上,“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。
今年以前,大家眼里的小镇青年,或许还只是爱买便宜货的用户群体,但拼多多的横空出世,则搅乱了电商江湖。
拼多多从三四线城市用户开始发力,看似毫无章法的,活像是一个愣头青。在诸多电商大佬眼里,没有多少人看好它能走到最后。然而,正是在小镇青年们的助力下,拼多多上市了。
经济学家杜森贝利的“棘轮效应”指出,人的消费习惯,尤其是短期消费,形成之后有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。实际上,小镇青年们正随着收入日益增长的同时,也在不断提高生活品质。一个由下沉市场小镇青年引领下的“消费升级”新消费时代正在悄然来临。
如今的下沉市场,人们消费观念早已不再局限于低价便宜的基本生活用品上。拼多多的一大批“价低质高”产品,直接引爆了下沉市场用户的消费欲,甚至也让传统电商地盘里的用户都忍不住蠢蠢欲动。
今年6月,拼多多首次参加电商平台的年中大促,推出了一直持续到今天的“百亿补贴”活动。这种保质、保量,把补贴实打实发放到用户手中的活动,除了拼多多的固有用户,还很快赢得了一大批一二线城市消费者的青睐。上市后的拼多多,开始步步为营,“抢”大佬们的地盘了。
这一刻,大佬们就真的坐不住了。于是,在拼多多之后,京东、阿里相继启动“百亿补贴”活动。
聚划算直面冲突争夺用户
拼营销、争夺下沉市场,对聚划算来说,并不陌生。
在“百亿补贴”活动之前,聚划算一直都有各种活动。以聚划算主打的“品牌直降”活动为例,今年前8个月,“品牌直降”活动让美的、巴黎欧莱雅、立白、海信、阿迪达斯等头部品牌在聚划算的同比增长超过100%,超过80个品牌同比增长超过50%。而这些产品的主要消费人群,也同样是“小镇青年”。
在此次“百亿补贴”活动中,聚划算选择的绝大部分都是与拼多多相似核心品类。首期上线的货品也都是知名大牌,包括iPhone、戴森吹风机、任天堂游戏机等数十款顶级“尖货”。这些尖货,都源自聚划算百亿补贴的“尖货商品池”。这个商品池由100个到200个爆款商品构成,是百亿补贴的主力款,且都来自天猫自营、品牌直营等优质渠道,并配套高标准的物流、售后。
天猫营销总经理刘博表示,聚划算百亿补贴一定要让消费者“买得放心,买得舒心”,而且绝对不会有“砍单”这样的影响消费体验的情况发生。
中国的人口红利一直是电商,乃至整个互联网行业高速发展的基石。根据QuestMobile《2019移动互联网全景生态报告》的数据显示,2019年8月,淘宝APP全景用户规模为6.91亿;拼多多APP全景用户规模为4.29亿;京东APP全景用户规模为3.13亿;而其他包括唯品会、苏宁易购等在内的电商平台,全景用户规模在1亿以下。
立身于下沉市场的拼多多,凭借着人口优势与互联网普及程度,事实上已经超越京东,成为仅次于淘宝的电商巨头。
聚划算此时选择真刀真枪直面与拼多多的冲突,也正是为了争夺拼多多手上的用户。
巅峰对决,下沉市场鹿死谁手?
目前,电商体系业已发展成熟,一二线主流城市消费用户规模,也在逐渐触达人口红利天花板。
于是,巨头们就不得不对下沉市场的用户展开巅峰对决。而据QuestMobile数据显示,截至到目前,下沉市场的用户规模已超过6亿。
刚过去的三季度财报显示,拼多多“百亿补贴”入口的日活用户已经突破1亿大关,参与计划的国内外品牌超过2800家,热门补贴商品超过23000款,平台年活跃买家数已达5.363亿。虽然拼多多的亏损仍在持续,但是这对拼多多而言,一切都是值得的。在用户和盈利面前,拼多多毫不犹豫地选择了前者。
不过,当下沉市场消费观念转向实惠的价格、优质的商品、全面的服务时,聚划算的优势便开始无限放大。
依靠阿里这座大山,聚划算有着一系列的优势:蚂蚁花呗可以轻松满足被排除在金融服务体系之外的小镇青年的金融需求;而淘宝电商直播,则可以更大的满足已经占到直播用户62.7%比例的小镇青年们的直播购物需求;作为全球最大的特卖平台,聚划算还可以更加轻易地整合手上拥有的优质商家资源,精准契合下沉市场人群对品牌和服务的需求。
对于已经深耕下沉市场多年的聚划算而言,正品和优质服务就是它的招牌,而这恰恰是目前成立时间较短的拼多多,需要花更多时间才能补上的功课。
不过,凭一己之力野蛮生长,搅动电商江湖的拼多多,同样有其过人之处。如今,“9.9包邮”、“9块9疯抢”、“天天特卖”等字样已经成为各大购物APP首页的标配,甚至连“百亿补贴”都可称得上是拼多多带火的IP。
即便手握巨量资源,面对早已杀入战场,露出獠牙抢占先机的拼多多,聚划算仍得小心应战。更何况,在拼多多之外,还有京东也在发力“百亿补贴”。
对于聚划算而言,这不是一场稳操胜券的战斗。而下沉市场的肉搏战,也只是刚刚开始。