12月23日凌晨,腾讯“新闻哥”栏目针对文章《中国人不配拥有精神生活!不配》发表道歉声明,称文章严重失当,宣布即日起撤换公众号当值负责人,并对本文相关编辑进行停职处理。同时优化完善公众号的编审流程,确保此类事件不再发生。

舆见|新闻哥吐槽“翻车”,“不要动不动定义我的精神生活”

 

数据显示,自2019年12月23日至2019年12月24日14:03:17,共有事件相关信息4,667条;在传播媒体中,微博相关信息最多,占比54.79%。

舆见|新闻哥吐槽“翻车”,“不要动不动定义我的精神生活”

 

 


 

事情始末

“新闻哥”是由腾讯新闻团队运营的人格化账号,文字风格轻松幽默,有正义感,受到很多人喜爱。至于这次为什么道歉换人,事情还要从《庆余年》说起。

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前段时间,腾讯视频和爱奇艺因超前点播事件引起公众热议,针对热播剧《庆余年》,两家视频网站向VIP用户推出按集收费的新规定,这一举动惹怒了网友,不少人表示还不如去盗版网站看。

12月19日,网上出现了《庆余年》第一季全集资源,越来越多人选择观看盗版。虽然《庆余年》官微呼吁大家打击盗版,但从评论区可窥见,因之前超前点播事件,网友并不买账。

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舆见|新闻哥吐槽“翻车”,“不要动不动定义我的精神生活”

 

本以为事情已经告一段落,上周,腾讯新闻旗下栏目新闻哥发布了《中国人不配拥有精神生活!不配!》的文章,总结全文内容,他的逻辑大概是这样的:

 

  • 超前点播只是一种服务套餐的档次问题,并没有侵犯VIP用户的权利。

 

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  • 以爱奇艺、腾讯视频等视频平台的亏损数据,诉说视频平台和内容行业悲惨现状。
  • 将Netflix一个月会费90块和年卡会员一年89块对比,突显国内视频网站的良心价。

 

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  • 以人们愿意为30块一杯的奶茶排队一个小时,却吐槽10元的视频会员的现象,引出“精神上还是个穷人”的论点。

 

最后引出结论,“这,就是中国内容市场的现状。这,就是中国人根本不配拥有精神生活的现实!说到底,中国人不配。”

对于这篇满是嘲讽的文章,网友的态度也很明显,76.1%的网友认为,“内容和数据的堆砌都是出于自身立场,整篇文章使用的还是嘲讽的口气,算是一种网络公关的灾难。”

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还有网友则开始调侃,建议应该站在这个角度写,“你的目标用户是vvip,你可以对不愿充vvip的vip嘲讽。vvip们看了会觉得很爽,感觉自己十分优越,为了维护这种优越他们下次还会买vvip。”

截至目前,微博话题#腾讯新闻哥致歉#阅读1.6亿,讨论1.1万。

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“新闻哥”犯了什么错?

此次事件中,“新闻哥”错的很明显。写作时,受众能否接受一个观点是需要逻辑支撑的,如果给出的论据无法支撑某种结论,受众自然不会买单。

文章中,“新闻哥”将人们愿意为30块一杯的奶茶排队一个小时,却吐槽10元的视频会员的现象,引出“精神上还是个穷人”的论点,新闻哥的推理明显站不住。

有一种常见的逻辑谬误叫“事后归因”,是指认为事件甲之后发生了事件乙,因此事件甲导致了事件乙,两者虽然互相关联,但不等于存在因果关系。

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谁定义了精神生活?喝奶茶不属于精神生活,买会员看视频就属于精神生活了吗?如果想说明甲导致乙,那就应说明甲如何导致乙,而不是随意为人群贴上标签。

其次,“新闻哥”试图用视频平台亏损数据和内容行业的艰难,激起人们的恻隐之心,从而接受自己的结论。给出的数据看似具体,但实际上并不能推导出视频网站的亏损是因为大家不愿为内容付费。

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更何况,大部分用户已经购买了VIP,为内容付过费,不愿为VVIP付费就是不支持正版了?这必然激怒用户,卖方生意做不好,就是买方的错吗?

就像知乎网友@赜实先生 评论道:“明明就是利益之争,偏偏要扯上道德,说什么“中国人根本不配拥有精神生活”。非要给你扣上一顶道德的大帽子,非要站在道德制高点上搞道德绑架。”