新媒导读:
面对社交媒体和平台格局的变化,微博一直在不断地调整自身定位。在第三期蓝莓大讲堂中,新浪投资公司云相科技CEO丁正洪,跟我们分享了如何发现和运用微博信息生产过程中有价值的数据和资料,并应用到我们企业新媒体的推广中去。丁总是接受本次沙龙邀请参会并演讲的,其中有些是我们在公开信息中接触不到的内部数据,准备好膝盖,来接受洗礼吧!
从微博的财报来看,2015年第一季度的用户增长的速度还是非常快的,月活跃用户数量已经达到1.98亿。在目前的社交平台里面,这已然是非常高的数据了。月活跃度大概是8900万,占总份额的86%。30岁以下用户增长迅猛,成为微博成长的一个推动力,20-29岁的在2014年大概达到了50%,29岁以下的占全体用户的76%,28-29岁的占51%。“在微信这么大的冲击下,为什么微博用户的活跃数不降反升?”一部分原因是腾讯他们放弃了微博的业务,其微博的很多用户都转移到新浪微博上来。
从微博收入来看,基本上同比增长了53%,广告收入达到7900多万。广告分为展示广告、信息流广告和推送的特别精准的广告,例如粉丝通和粉丝头条。广告现在主要为粉丝推送,接下来会进行非粉丝推送。
新浪微博定位为信息中心、信息网络平台,是连接信息生产者和消费者的平台。
(一)微博定位的两个层面:
微信的定位是连接人和人,微博则是连接信息和信息。通过两个层面来表现:
第一,是人的层面。名人、普通用户和自媒体创造内容,以及企业、政治媒体等做内容的生产群体。微博做了大量努力,例如扶持自媒体等,微博现在正在和企业进行经营合作。
第二,是接纳信息的消费群体。通过开放平台,售出数据,把这些数据卖给企业,企业根据这些信息和数据去分析,然后给企业带来相应的价值。现在微博信息生产者的多样化的层面也是分为几个:大V对应的是名人媒体的生产者,中小V的是专业微博和自媒体垂直领域的生产者,核心的普通用户是信息传播的供应者。
(二)微博自媒体人的三部分收入构成:
微博从2014年6月12日推出自媒体计划,微博的自媒体在这一年的发展中达到了829万人,月活跃的自媒体达到154万,正式完成与微博签约的是1577人,这一年微博自媒体共分享了6500万篇的长微博,它们总共获得大概4500万的收入。一般营养保健类的、情感的、提供专业知识的自媒体人微博获得的收入较高,有些公司把微博上的段子手签约到自己旗下,成为其经纪人,有三家公司,基本上平分了微博上的段子手,面对热点事件,你会发现这些段子手的贡献特别大,他们基本上影响了微博里面两亿以上的用户,经常会进行一些吐槽,然后形成新的传播点。
(1)新浪微博今年又推出了1.5亿的扶持自媒体人的计划,进行商业变现,就像微博里的“打赏”,你提供的长微博内容很赞,让别人愿意为你花钱。例如情感文章让人感动了,还有专业技能也会给打赏。
(2)付费阅读,使你的粉丝为阅读付费。例如每用户每月付费五元,你长期给他提供文章阅读。
(3)广告投放。当每月你个人的微博阅读数超过300万,就可以和新浪微博签订合约,然后在你的单条微博后面加上广告的投放,对于广告的投放,新浪会给你分成,如果你勤快点的话,这三块收入加在一起的话,一般专业媒体人每月不会低于2万块钱,当然,很多人更高。
(三)自媒体需要生产什么样的内容呢?
自媒体人并不是对传统内容的照搬,而是涉及到对美食、健康、财经、旅游、摄影和地理等等一系列的专业知识的创造。微博里是各种群体、行业人、大量聚集的平台,拿医生来说,在微博里实名认证的医生在微博里大概有5万多人,在微博里他们有很多粉丝群体,影响非常大,有很多在微博里非常活跃,并且与网友互动也非常多,这样的一个用户群体,通过微博打造了线上医疗服务平台,通过这种平台可以进行在线图文的医疗咨询、电话咨询、医院挂号、健康科普等等。
第一,营销的能力,通过微博进行品牌的曝光、口碑的传播。
第二,公关的维护和人群的监测。
第三,服务的能力,与粉丝进行互动。小米就是一个很好的例子。企业通过一个微博矩阵来在微博里进行企业品牌的塑造,并通过微博来获得数据,多维度分析用户消费者,从而更好地制定企业发展策略。
然后,还有对活动的分析,分析活动参与者的数据,可以通过技术把参与活动的所有用户分析出来,形成主管部门所需要的报告。在舆情监测方面,目前新浪已经做了好几款舆情类的产品,现在有200多家政府机构正在使用新浪的舆情类产品,也包括一些政府账号等社交管理类产品。
目前通过微博认证的媒体官方微博是接近3万,媒体人的微博大概是13万多。在突发事件中,媒体的联动效应,例如长江日报的微博在武汉的沉船报道中的单条微博,获得了13万的转评赞总数,这对于长江日报来说,是很难在一个常规事件中获得的影响力。对于该报纸该事件的报道,阅读总数超过了5000万,当天的粉丝增加到2.4万,为此相关团队得到特别的奖励。
除此之外,中小企业认证的已经超过了82万家,拥有百万粉丝的企业数量也不少。另外,政务微博也是新浪微博一直强调的,目前政务微博官方认证的机构是10万。
政务微博——一个鲜活的应用模板
(一)微博发布,构建一个城市社会化传播体系。
例如南京发布、上海发布等形成这样的一种体系。就像构建城市社会化行政公开体系,西北的银川一共开通了400多个政务微博账号,甚至厕所管理委员会和路灯管理委员会都开通了。而且只要是当地的用户在微博上@他们中的任何一个部门,他们都会立刻给予回复。目前已经有很多政府在致力于构建城市社会化行政公开体系,微博已经成为政府应对突发事件的首选平台。
(二)粉丝头条,是对突发事件的快速的高级的预警。
深圳一个交警提供了粉丝头条的信息,使得其微博在24小时之内的阅读量提升了28倍。
(三)公共信息区域推送平台。
在突发事件中,向微博用户直接推送,迅速且准确率高。目前微博已经细分出46个垂直领域,包括医疗健康、运动健身、美食摄影等,这些领域中有些已经切出来,包给其他运营伙伴了,包给那些更擅长或更专业的运营者,这样大家合作起来,微博的力量会更大。用户在这里,同其他用户的兴趣合并,发现信息,并通过互动的形式获得服务,这是微博的一个数字化意义、引导用户沟通、使信息聚合的社交关系的一个定位。通过在垂直领域,组织这些用户组织形成微博在垂直领域的渗透,来提升微博的商业价值,可以将地理位置推送出去,也可以通过兴趣将大家聚合起来,还有就是可以像分享名片一样,把人推送出去,介绍给大家认识。
最近的综艺季非常火,综艺的真人秀节目基于微博的一个合作做的非常好,利用大数据支撑体系以及网台深度的互动机制联合推广。去年加多宝尝试给微博6000万来进行推广,取得了非常好的效果,今年可能翻番。爱奇艺的自制节目《奇葩说》,第一期的时候就跟微博进行了合作。另外微博在电影方面投资也很大,微博负责线上,阿里淘宝负责线下。去年的双十一时,微博进行了尝试,当时微博的出票量是101万张。
原本的微博是一个买方市场,求大家跟自己合作,后来变成一个卖方市场,大家都愿意过来跟它合作。云相科技是微博的一家投资公司,其核心是在微博的产业链里做文章,挖掘内容,产生商业价值,然后提供给企业和政府,帮企业解决他们在相关方面所面临的问题。