Tripadvisor汇集了全球超过190个国家和地区的旅游信息,拥有超过3.2亿条真实旅游点评,被称之为“旅行者量身定做的「出国神器」”。“Tripadvisor猫途鹰”微信已有超过140万的粉丝,头条文章阅读量几乎篇篇10万+……


这是一只怎样的“猫途鹰”?在旅游行业竞争如此激烈的时代,他们是如何玩转互联网的?新媒独家对话TripAdvisor中国区的首席运营官林松,告诉你答案。



Leo Lin 林松  TripAdvisor中国  首席运营官



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象征智慧的“猫途鹰”



TripAdvisor的猫头鹰Logo在全球旅行者中有很高的认知度。猫头鹰象征着智慧,而TripAdvisor的用户正是依靠众人之智,通过全球旅行者贡献的超过3亿条旅游点评和建议来搜索、计划并预订旅程。这个猫头鹰Logo的红绿双色眼睛代表用户贡献的正面、负面点评,也代表着用户在计划下次旅行时如何做出正确抉择,绿色象征推荐,红色象征不推荐。




TripAdvisor在中国市场使用 “猫途鹰”这个品牌名称正是融合了TripAdvisor品牌Logo猫头鹰的形象和旅途的含义。



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共享3亿条来自全球旅行者的真实点评



Tripadvisor是全球最大的旅游网站,2000年诞生于美国马塞诸塞州波士顿郊区的一家Pizza店的二层,创始人之一Steve Kaufer先生现担任全球CEO。



Steve Kaufer 总裁兼首席执行官


经过16年的发展,目前TripAdvisor已经在全球48个国家和地区设立了分站,覆盖28种语言,每月来自世界各地的访问者近3.5亿人。TripAdvisor成立的初衷是为旅行者提供一个针对旅游目的地、酒店、景点及餐厅发表意见和建议的平台。截止目前,TripAdvisor网站已经收录超过3.2亿条旅游点评和建议。

 



目前TripAdvisor汇集了全球超过190个国家和地区的旅游信息,包括128,000+个目的地,1,767,000+家酒店住宿和度假租屋,626,000+处景点,以及3,800,000+间餐厅。



TripAdvisor中国办公室前台



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超140万的微信粉丝,发文篇篇10万+





3月31日,在清博新媒体指数平台(www.gsdata.cn)搜索“TripAdvisor猫途鹰”,总排名155,微信传播指数WCI为1231.02。

 



“TripAdvisor猫途鹰”微信订阅号成立于2013年7月,现已累计超过140万粉丝,大部分的粉丝都来源于网站导流。几乎篇篇10万+的阅读量,除了庞大的粉丝基数和吸人眼球的全球旅行资讯,其人性化的菜单栏设置也是功不可没。点开菜单栏的‘查看——搜附近’,即可查询附近的餐厅、酒店或景点。为了方便中国用户,Tripadvisor的中文网站“猫途鹰”也在2015年上线。除网站外,Tripadvisor还开发了手机和平板电脑APP,以方便用户的使用,给用户提供更多更全的旅游信息。


为了提升用户体验,“TripAdvisor猫途鹰”十分重视微信推文的内容和质量,编辑团队花费大量精力挖掘、汇总网站内容,并结合国人出境游热点和当下实时话题,为用户推送原创、实用、有趣的出境游资讯。这大概就是阅读量可以达到10万+的秘诀吧。


 




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传说中的“出境游必备神器”



猫途鹰APP被很多喜爱TA的用户称为“出境游必备神器”,全球化是TA最大的优势,不仅网罗了全球热门目的地,不被国人熟知的冷门地点也可以轻松搜索到。不论是在计划旅行时还是在旅行途中,都可以轻松搜索并查看目的地的旅行信息,包括当地酒店、景点、餐厅、购物场所、娱乐活动等,强大的酒店搜索和比价功能为你找到心仪的住宿场所。

 

 



此外,每个商户都会显示距离最近的地铁站,如果问路时遇到语言障碍,还可以直接用猫途鹰APP上显示的当地语言地址展示给酒店工作人员或司机。可以说,有猫途鹰APP在手,相信你的旅途会更加安心顺利。



 


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个性化“旅游攻略”+全球招募志愿者



TripAdvisor猫途鹰一直十分重视网站内容本土化,为了更好地服务于日渐庞大的中国出境游群体,更方便地获取来自全球游客的智慧。他们以「众包」的形式召集中国旅行者志愿翻译网站上的英文点评内容。目前已经有超过1万名热爱旅行外语优秀的志愿者加入到这个活动中来,已经有超过一百万条热门目的地的外语点评被翻译成优质的中文,这些有价值的内容不仅为中国旅行者带来更好的阅读体验,也为他们在计划、预订和旅行途中提供了更多参考。

 



猫途鹰作为一个客观真实的分享平台,鼓励全球用户在此分享自己真实的旅行体验。因此,你或许可以发现,对同一个目的地,来自不同国家和不同经验的旅人可能会有不同的见解和体验。用户在计划旅行时可以根据自己的实际情况和需求,并参考猫途鹰网站上丰富的内容和点评,制定属于自己的个性化的旅行线路。



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旅途中不可或缺的伴侣



很多用户都将“猫途鹰”视为旅途中不可或缺的伴侣,经常可以在社交媒体平台上看到很多网友发表评论,感谢“猫途鹰”让他们在旅途中发现惊喜找到心仪的去处。

 

 


猫途鹰也十分珍视贡献了大量亲身体验和经历的用户们,在今年的公司年会上,他们还特别邀请了2015年为网站贡献最多内容的用户代表亲临年会现场,为他们颁发了“年度点评家”纪念奖杯,鼓励大家继续分享旅途中的见闻。



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驴友们关心问题之最适合穷游的国家



从猫途鹰网站数据来看,东南亚一直都是国人出境游的热门目的地,酒店均价也相对较低,低价酒店可选择范围较大。欢迎来猫途鹰网站或APP查找热门目的地和酒店,可以分享的一个小tip是,旅行途中打开猫途鹰APP查找当地免费景点和性价比高的特色餐厅,也许会为你的旅行省下不少不必要的花销哦!