方雨，WeMedia联合创始人，资深自媒体人，上海家化新媒体营销顾问；正和岛/中欧国际工商学院/清华大学新媒体讲师； 中央电视台、旅游卫视、深圳卫视特邀嘉宾； 服务过的机构包括中粮集团、藏药集团、唯品会、京东商城、宝洁、携程网、兴业银行、光大银行等等。 是服务过世界500强和上市企业最多的微信营销专家，微信畅销书《微信终极秘籍》、《企业移动社交电商实战手册》作者。

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做一个具有前瞻性的自媒体

我在2012年8月17号微信公众号推出的时候，就开始用公众号做推广营销。刚开始做微信公众号的时候，名称还叫做“方雨微营销”，我的初衷是用来分享一些自己的干货。包括自己的一些经验总结，个人的一些见解。没有太多功利上的想法，只是想用公众号来分享自己的心得，来维系我的粉丝。

“一个擅长运营，时刻走在前列的自媒体”就应该是我的公众号定位了。当然，我的这个公众号定位也随着时代变化走过了几个历程，13年初更多是讲公众号怎么去运营，讲解自媒体；14年更多是讲O2O，包括移动互联网思维方面的知识；15年是讲微商；现在开始聚焦网红方面的东西多一些。

因为自己要经常出去讲课，做培训，时间没那么充裕，公众号上的文章写的就比较少，更新的也少。但基本上每次文章发布出来，都能够涨一两千个粉丝。包括最近的《企业传播可以考虑放弃公众号了》一文，涨粉也有一两千个。能在网络上疯传一两个月的文章也不在少数。

我钻研公众号钻研的比较早，也比较资深，可以说一些早期的自媒体人都是看着我的公众号学习成长的。 13年我写的书，里面至少有三分之一的内容，现在对很多公众号运营者，特别是那些运营一两年还没有头绪的运营者，依然具有有非常大的激发价值，看了可以脑洞大开，知道怎么去运营。所以说我在这方面还是具有一定的前瞻性的。

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一些网红就是“纸糊的匣子”

我现在聚焦网红方面的东西多一些。在我看来，网红其实本身早就有了，只是现在才开始被一些人关注到，并进行观察、归类、总结。我个人觉得网红最好的变现手段还是广告、广告、广告。现在很多速成型的网红很难转变成产品型网红，产品型网红是因为很多用户喜欢产品才变成网红粉丝的。产品型网红的运作是产品为主，内容为辅。而现在那些通过许多速成手段包装出来的速成型网红，通常是内容为主，产品为辅的运作方式，就很难实现电商化转型，因为粉丝的属性不明晰，所以不是太看好。比如说，具有几十万微博粉丝的一些网红，卖门票只能卖出去两三张，这些网红就是“纸糊的匣子”，不具备电商化的可能性。但是，速成型网红去接广告、出席商业演出，做公关传播、做形象代言都会是比较好的出路。相对而言，产品型网红就没几个有资格去做这些。

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要成为网红，比漂亮更重要的是…

我们现在想做这样一件事情：想招到一个拥有成为网红潜力的员工，再通过我们自身对网红的钻研及一些资源，将这名员工打造成一个网红。而不仅仅是招聘一个网红，成为我们的员工。

一个人能否能成为网红的条件，有几个重要的点，首先，比如说，一个女孩子仅仅只是漂亮是不够的，要有一技之长，有才艺傍身，有突出的爱好，才能走的比较长远。另外一点，要会自拍，要懂得使用各种美图工具，懂得用社交网络展现自己。因为现在是一个看脸的时代，所以图片要足够漂亮再漂亮，精美再精美，才能够精准抓住用户的眼球。还有一点很重要，那就是情商要足够高，因为每天要经常面对网络上一些屌丝的流言蜚语及各种突发情况，情商不够高、抗压能力不够强的话，会扛不住的。

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微商变成了一个摆地摊的行业

虽然我早期在指导怎样做微商，但对于现在，微商的发展趋势已经没有太多可讲。微商现在可以说变成了一个摆地摊的行业，虽然从业人数非常多，但名声不太好。像传销之类的在微商圈都比较泛滥。从业群体相对也比较草根一些，比如妈妈群体、大叔群体，包括一些成功学的、做直销的进入微商圈也比较多，所以这个行业目前的现状比较混乱。但是微商肯定会不断进行自我规范，一些大品牌也非常重视微商这个渠道，因为微商出货非常快，资金回流也特别理想。微商的一个特点就是不太需要媒体。

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公众号不是一个雪中送炭的工具

在企业公众号运营方面，没必要过于关注阅读量，更应该关注的是有效的转化量，能够转化出多少的销路，挖掘出多少个潜在客户，产生多少销量。公众号更多应该结合实体产品去做服务、做销售，才会有效果。如果开通公众号只是单纯地去做企业传播，做宣传，目前的红利期已过，阅读量也就很难提升了。所以，对于公众号运营来说，我建议现在多去做一些对用户有价值的商务化服务、商务化产品。通过产品或服务连接起来的粉丝，才叫做真正的粉丝，经营商业化才具有更高的挖掘潜力。

另外，除了微信公众号本身的工具要去使用之外，还要结合社群，结合一些活动，跟客服号的朋友圈进行互动，这样才能深耕下去，才能运营好。单纯聚焦在公众号本身，很难将公众号运营好，功夫在之外。 要具有整合营销思维。链接潜在用户，服务老用户、刺激老用户。

如果说公众号自己没有产品，没有具有竞争力的服务，做公众号就没有太大价值。从这点来说，公众号只是一个锦上添花的工具，不是一个雪中送炭的工具。这也是我在给一些世界500强讲课时经常讲到的，比如说雪佛兰、旺旺、宝洁、京东、唯品会，他们也都比较认可我这种观点。所以公众号上要有服务的嫁接、产品的连接。人力可以的话，公号要多做一些社群活动、包括定期进行一些用户喜欢的促销活动、福利活动，来提高活跃度。

总结来说，自媒体一定得结合社群活动，定期进行活动策划、结合微信号上接口的使用，客服号上的朋友圈……这些都是为了更好地连接用户、服务用户，这种公众号形态的组合使用，才能发挥公众号最大的价值。