少年魏则西之死,究竟谁应该承担更多的责任?百度的竞价排名、医院资质监管等话题又一次被推上舆论的风口浪尖。关于此事,你怎么看?
今天的朋友圈本应该是旅游出行的照片秀,却被一则悲伤的故事刷屏,少年魏则西之死,究竟谁应该承担更多的责任?各个大V与网友展开了热烈的讨论,舆论的焦点主要指向了百度竞价排名、无良医院和政府医疗监管体系。
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魏则西生前微博被网友大量转发
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百度对事件的回应
早在28日,百度就已经对“魏则西事件”作出反应,表示医院资质齐全,有意摆脱与此事的关联。
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百度对竞价排名的回应
在4月30日的全球移动互联网大会的“移动医疗健康创新论坛”上,百度医疗事业部总经理李政关于竞价排名的回应。
1.医疗和健康领域不是一般行业,百度一直在努力。因为百度是一个搜索引擎,百度在整个向人来提供信息上面,帮助中国的人民获得平等、便捷地获得信息上,我们已经做了15年的工作,我们不遗余力,但是我们知道在医疗和健康领域不是一般的行业,不是简简单单提出一个信息,提供给他就可以了。我们发现我们有很多很多需要努力和改进的地方。
2.去年百度医疗方向是全部免费的,希望帮助解决百姓问题。大家可以看百度医疗的方向,去年我们全部是免费,我们希望解决医患匹配、完成挂号,解决老百姓挂号难的问题。未来我们希望的是,我们能够全流程来解决用户的根本问题,我们真正帮助一些人和家庭解决他们的痛苦。
3.在向人与服务的连接的转变的过程中,百度一直在思考。百度在向人与服务的连接的转变的过程中,我们必然遇到很多的挑战,甚至是对于我们原来的逻辑和我们原来模式的颠覆式的思考。我想表达的是我们在路上,我们希望大家来看我们这个始终不渝的行动,我们希望百度医疗走出一个与众不同的路,带出一个新的百度来。
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百度最新的处理
根据@企业家传媒 的微博爆料,百度副总裁王湛被开除,不知本次的处理是否与魏则西事件或竞价排名有关。
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大V观点
针对此事,大V们纷纷发表了自己的观点和看法,主要有:百度树大招风,未能抢占舆论先机,被推上大众审判桌;百度的企业价值观过于趋利,缺乏正义;事件实际上反映出的是资本对弱势群体的掠夺。
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网友评论
网友观点可以概括为:百度对事件有不可推卸的责任,但医疗体系的监管不是一个人的事;在治疗方法的管理和医院资质的审核上,有关部门失职了;莆田系是中国医疗事业的毒瘤,早该铲除。
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怎么避免被百度信息诱骗
1.为何总有人前仆后继上当受骗?
冷静回想多起因轻信百度竞价排名搜索结果而导致上当受骗的事件,不难发现,“情急”是受害者接受记者采访时提及最多的理由。这些受害者搜索的关键词主要涉及银行金融和医疗领域,一部分人是为了赶在限定时间内完成某项交易,另一部分人则是因为“病急乱寻医”,无暇思考并核实搜索到的结果到底是“广告”,还是“救命草”。魏则西是家中独子,在去某武警医院治疗前,已经咨询过北京,上海,天津,广州的各大肿瘤医院,均无所获,从百度搜索得到的信息是则西父母的最后一线希望。
2.不要相信免费的午餐。
点开第一条搜索结果后,魏则西的父母马上联系了某武警医院,院方网站治疗承诺和资历介绍,轻易获得了则西父母的信任。联系类似事件中的受害者经历,无一不是过于相信排名靠前的网站信息,一步步跨进早已被设好的圈套。百度不是万能的,更不是公益组织,过于依赖互联网,相信免费信息,终有一天会湿了自己的鞋。
3.不了解的信息三方核实。
魏则西在知乎上公布的受骗经历文章中,曾提到:“后来我知道了我的病情,在知乎上也认识了非常多的朋友,其中有一个在美国的留学生,他在Google帮我查了,又联系了很多美国的医院,才把问题弄明白,事实是这样的,这个技术在国外因为有效率太低,在临床阶段就被淘汰了,现在美国根本就没有医院用这种技术,可到了国内,却成了最新技术,然后各种欺骗。”不管是求助亲友,还是借助其他工具,不了解的信息一定要通过官方、政府监管方、社会评价方,综合考量,不偏其一。
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媒体上看到的世界并非真实世界
网友对“竞价排名”的吐槽已经不是一天两天了,而百度方面也因为“竞价排名”多次陷入了公关危机,甚至已经严重影响到了百度的企业形象。
那么百度为何不彻底废除“竞价排名”这一机制呢?盈利或许是原因之一,但是能让一个公司如何执着地坚持这个机制,深层次的原因在于,在百度的企业文化中,这种完全听命于资本市场的搜索结果排名机制是正当的。
美国著名的新闻学者李普曼曾经说,我们从媒体上看到的世界不是真实的世界环境,而是媒体为我们构建的拟态环境。这是媒体的局限,也是人类认知的局限,但在纸媒统治媒体的时代里,一位位专业的编辑和记者充当着把关人,努力地为我们呈现着虽然不够真实,但尽可能客观、全面的世界,能够指导我们的生活,也能够指引社会向正确的方向发展。
而信息爆炸时代,纸媒的“把关人”角色已经弱化,逐渐被搜索引擎所取代,因此,搜索引擎也理所应当地承担起那份社会责任,而不是完全地唯利是图。
假若世界上只有一个搜索引擎,当你输出了“马”时,前5000的搜索结果全是“鹿”的图片,那么“指鹿为马”就不会再只是一个充满荒谬意味的典故,它将有可能真实地发生在信息被搜索引擎垄断的社会中。
正如网友西乔女士曾经评论到:“百度控制着普通人接触信息时代的入口,却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重、在使用这个时代最先进的知识/信息获取方式时感到恐惧。加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体对普通大众的经年累月的作恶,是最深的恶。”
当然,不能将此事完全归咎于百度,就像有的网友指出的,政府的监管、医院的自律同样重要,这个社会是联成一体的大机器,百度作为一窗口将种种的丑恶展现了出来,追根到底,还需要社会各个方面的共同修缮,才能让类似事件的发生概率降到最低。
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关于此事,你的观点?